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1. 収集する情報
当社は、サービス提供およびユーザー体験の向上に必要な情報のみを収集します。個人情報(個人を特定できる情報)と非個人情報を区別します。
1.1 個人情報
- アカウント・登録情報:アカウント作成やコース・サブスクリプション登録時に、氏名、メールアドレス、居住国、生年月日(年齢制限適用時)、決済情報(Stripe または PayPal 等の第三者決済処理事業者経由で取得し、カード番号全体は保存しません)。
- 利用履歴情報:コース進捗状況、課題回答、ブログ・ポッドキャストへのコメント、学習嗜好(選択言語・テーマ等)。
- コミュニケーション情報:お問い合わせフォーム、チャット、メールによるメッセージ。
- 認証情報:IPアドレス、端末種別、ブラウザ(セキュリティ確保のため)。
1.2 非個人情報
- 分析情報:訪問ページ、滞在時間、Cookie 等による行動追跡。
- 技術情報:サーバーログ(エラー診断用)。
人種・政治的見解・健康情報等の機微情報は、個別プログラムで明示的な同意がない限り収集しません。
2. 情報の収集方法
- 自動収集:Cookie、ウェブビーコン等(第7項参照)。Google Analytics を利用(GDPR 準拠で匿名化)。
- ユーザー提供:登録・決済・アンケート・コンテンツ操作時。
- 第三者提供:決済事業者(取引確認用)やパートナー(Zoom ライブセッション等)、同意がある場合のみ。
3. 情報の利用目的
個人情報は以下の法的根拠に基づき利用します:
- 同意(マーケティング等任意機能)
- 契約履行(コース提供、決済処理)
- 正当な利益(サイト改善、詐欺防止)
- 法令遵守(税務報告等)
具体的な利用目的:
- サービス提供・パーソナライズ(コースアクセス、進捗管理)
- 決済・サブスクリプション処理
- コミュニケーション(更新情報・コース案内、配信停止可能)
- サイト改善(利用分析によるコンテンツ最適化)
- マーケティング(同意がある場合のコース推薦)
- セキュリティ・法令遵守(不正監視)
4. 第三者への開示
個人情報を販売することはありません。以下の限定ケースでのみ開示します:
- サービス提供事業者:ホスティング(AWS 等)、分析(Google)、決済(Stripe)—— 厳格な秘密保持契約(GDPR 向け DPA)下。
- 法務顧問:法令遵守のため。
- 事業譲渡時:類似の保護措置下で新所有者に移管。
- 法令要請時:当局の要請(可能な限り通知)。
EEA ユーザーの越境移転(例:米国)は、欧州委員会標準契約条項(SCC)で保護。
5. ご本人の権利
個人情報保護法・GDPR・CCPA 等に基づき、以下の権利を有します:
- 開示:保有個人データの開示請求
- 訂正:不正確なデータの訂正
- 削除:データの削除(契約上必要な場合を除く)
- 利用停止・第三者提供停止:利用・提供の停止
- データポータビリティ:構造化された形式での受領
- 異議申立:マーケティングや正当な利益に基づく処理への反対
- 同意撤回:いつでも撤回(過去の処理に影響なし)
行使は info@worldculturehubb.com まで。30日以内(複雑な場合は45日以内)に回答。CCPA 該当者は販売開示(当社は販売なし)、オプトアウト、年2回の請求が可能。
6. 保存期間・セキュリティ
- 保存期間:利用目的達成に必要な期間(例:財務記録5年、同意がある場合はそれ以上)。終了後は匿名化または削除。
- セキュリティ:HTTPS/SSL 暗号化、ファイアウォール、定期監査。不正アクセスに対する完全保証はなく、故意の不正アクセスには責任を負いかねます。
7. Cookie・追跡技術
本サイトは機能・分析・広告目的で Cookie を使用。ブラウザ設定または Cookie バナーで管理(GDPR/ePrivacy 準拠で非必須 Cookie は同意必須)。
| Cookie 種別 | 例 | 目的 | 保存期間 |
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| 必須 | session_id | サイト機能 | セッション |
| 分析 | _ga (Google) | トラフィック分析 | 2年 |
| マーケティング | ad_id | パーソナライズ広告 | 1年 |
8. 子ども
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