プライバシーポリシー

World Culture Hubb(以下「当社」「私たち」)は、ウェブサイト https://worldculturehubb.com/(以下「本サイト」)をご利用いただくすべてのユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報保護に関する法令(日本国の「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」)、欧州経済領域(EEA)におけるGDPR、カリフォルニア州のCCPA/CPRA 等)を遵守します。本プライバシーポリシーは、本サイト(グローバル文化に関するオンラインコース、プレミアムサブスクリプション、個別プログラム、無料リソース(ブログ・ポッドキャスト)を提供)をご利用いただく際に、当社が収集・利用・開示・保護する個人情報の取り扱いについて説明するものです。

本ポリシーに同意いただけない場合は、本サイトのご利用をお控えください。本サイトをご利用いただくことで、本ポリシーをお読みになり、ご理解いただき、同意されたものとみなされます。

1. 収集する情報

当社は、サービス提供およびユーザー体験の向上に必要な情報のみを収集します。個人情報(個人を特定できる情報)と非個人情報を区別します。

1.1 個人情報

  • アカウント・登録情報:アカウント作成やコース・サブスクリプション登録時に、氏名、メールアドレス、居住国、生年月日(年齢制限適用時)、決済情報(Stripe または PayPal 等の第三者決済処理事業者経由で取得し、カード番号全体は保存しません)。
  • 利用履歴情報:コース進捗状況、課題回答、ブログ・ポッドキャストへのコメント、学習嗜好(選択言語・テーマ等)。
  • コミュニケーション情報:お問い合わせフォーム、チャット、メールによるメッセージ。
  • 認証情報:IPアドレス、端末種別、ブラウザ(セキュリティ確保のため)。

1.2 非個人情報

  • 分析情報:訪問ページ、滞在時間、Cookie 等による行動追跡。
  • 技術情報:サーバーログ(エラー診断用)。

人種・政治的見解・健康情報等の機微情報は、個別プログラムで明示的な同意がない限り収集しません。

2. 情報の収集方法

  • 自動収集:Cookie、ウェブビーコン等(第7項参照)。Google Analytics を利用(GDPR 準拠で匿名化)。
  • ユーザー提供:登録・決済・アンケート・コンテンツ操作時。
  • 第三者提供:決済事業者(取引確認用)やパートナー(Zoom ライブセッション等)、同意がある場合のみ。

3. 情報の利用目的

個人情報は以下の法的根拠に基づき利用します:

  • 同意(マーケティング等任意機能)
  • 契約履行(コース提供、決済処理)
  • 正当な利益(サイト改善、詐欺防止)
  • 法令遵守(税務報告等)

具体的な利用目的:

  • サービス提供・パーソナライズ(コースアクセス、進捗管理)
  • 決済・サブスクリプション処理
  • コミュニケーション(更新情報・コース案内、配信停止可能)
  • サイト改善(利用分析によるコンテンツ最適化)
  • マーケティング(同意がある場合のコース推薦)
  • セキュリティ・法令遵守(不正監視)

4. 第三者への開示

個人情報を販売することはありません。以下の限定ケースでのみ開示します:

  • サービス提供事業者:ホスティング(AWS 等)、分析(Google)、決済(Stripe)—— 厳格な秘密保持契約(GDPR 向け DPA)下。
  • 法務顧問:法令遵守のため。
  • 事業譲渡時:類似の保護措置下で新所有者に移管。
  • 法令要請時:当局の要請(可能な限り通知)。

EEA ユーザーの越境移転(例:米国)は、欧州委員会標準契約条項(SCC)で保護。

5. ご本人の権利

個人情報保護法・GDPR・CCPA 等に基づき、以下の権利を有します:

  • 開示:保有個人データの開示請求
  • 訂正:不正確なデータの訂正
  • 削除:データの削除(契約上必要な場合を除く)
  • 利用停止・第三者提供停止:利用・提供の停止
  • データポータビリティ:構造化された形式での受領
  • 異議申立:マーケティングや正当な利益に基づく処理への反対
  • 同意撤回:いつでも撤回(過去の処理に影響なし)

行使は info@worldculturehubb.com まで。30日以内(複雑な場合は45日以内)に回答。CCPA 該当者は販売開示(当社は販売なし)、オプトアウト、年2回の請求が可能。

6. 保存期間・セキュリティ

  • 保存期間:利用目的達成に必要な期間(例:財務記録5年、同意がある場合はそれ以上)。終了後は匿名化または削除。
  • セキュリティ:HTTPS/SSL 暗号化、ファイアウォール、定期監査。不正アクセスに対する完全保証はなく、故意の不正アクセスには責任を負いかねます。

7. Cookie・追跡技術

本サイトは機能・分析・広告目的で Cookie を使用。ブラウザ設定または Cookie バナーで管理(GDPR/ePrivacy 準拠で非必須 Cookie は同意必須)。

Cookie 種別目的保存期間
必須session_idサイト機能セッション
分析_ga (Google)トラフィック分析2年
マーケティングad_idパーソナライズ広告1年

8. 子ども

本サイトは16歳以上を対象。16歳未満の個人情報は保護者の同意なく収集しません。該当情報が判明した場合は直ちに削除。

9. 国際利用者

本サイトは全世界で利用可能。EEA ユーザーは GDPR 準拠、日本国ユーザーは個人情報保護法準拠。データはご利用国以外で処理される場合があります。

10. ポリシー改定

改定は本サイトに掲載し、登録ユーザーには30日前メール通知。継続利用は改定への同意とみなします。

11. お問い合わせ

ご質問・権利行使は以下まで: World Culture Hubb Email: info@worldculturehubb.com

上部へスクロール